Funcionalidades
Monitoramento 24x7Policiamento da disponibilidade, continuidade e capacidade dos recursos de TI que suportam as aplicações críticas do negócio, incluindo banco de dados, sistemas operacionais, serviços de rede e equipamentos de infra-estrutura.NotificaçõesAntes mesmo que o negócio possa ser prejudicado, notificações são enviadas para os responsáveis quando percebido sintomas como:
Gestão automática de ativosConfiguração e cadastros automáticos, descobrindo na rede quando os dispositivos e serviços são adicionados ou removidos.RelatóriosOs relatórios do Monitora-it são baseados nas melhores práticas de governança e gestão de serviços de TI e incluem tanto informações em tempo real como históricos detalhados. É possível exportar para PDF, salvar os modelos preferidos e automatizar envios periódicos por e-mail, trazendo automação e comodidade aos gestores.Interface 100% WebO Monitora-it permite que você configure, gerencie contas, gere relatórios e diagnósticos, reinicie sistemas, acesse servidores e muitas outras tarefas pela internet utilizando conceitos da Web 2.0 e RIA (Rich Internet Application) que são Aplicações Web que tem características e funcionalidades de softwares tradicionais do tipo aplicativo.Monitoramento pela perspectiva do clientePlug-ins simulam transações e analisam os resultados pela perspectiva do cliente, certificando se o processo de negócio está em perfeitas condições. Com o Monitora-IT aplicações corporativas como e-mail, CRM, ERP, e-commerce, BI, Voip, sistemas Web entre outros, são medidos 24 horas por dia, garantindo a qualidade de entrega destes serviços.Monitoramento via SNMPO Monitora-it é compatível com o protocolo padrão de gestão de redes SNMP. Sendo possível modelar qualquer indicador de negócio e se comunicar com qualquer hardware ou componente de rede, como roteadores, switches, servidores, telefones IP, centrais telefônicas entre outros.Monitoramento WindowsPlug-ins para testar o funcionamento do Exchange, Logs do Event Viewer, Services, PerfMon, Active Directory e todos os aspectos importantes da família de sistemas operacionais Microsoft® Windows® NT/2000/XP/2003/Vista.Monitoramento Linux e UnixPlug-ins para testar o funcionamento de Sendmail, PostFix, SysLog, Serviços, LDAP e todos os aspectos importantes dos sistemas operacionais Linux e Unix.Banco de DadosPlug-ins para testar o funcionamento e os aspectos importantes dos principais banco de dados comerciais como o Postgre-SQL, MySQL, Oracle, MS-SQL, DB2, Sybase, Progress entre outros.Integração SOAPO Monitora-it utiliza o padrão SOAP, oferecendo uma interface de acesso para chamadas a funções em tempo de execução.Com ou sem agentesOs clientes definem a riqueza das informações e o Monitora-it opera de acordo com a necessidade. A arquitetura sem agentes faz do Monitora-it um sistema muito rápido de implantar e fácil de gerenciar. Suas configurações são automáticas, bastando utilizar o assistente de configuração ou o Discovery-it. A arquitetura com agentes permite complementar a gestão trazendo informações adicionais, atendendo a qualquer indicador exigido pelo negócio. Devido a sua grande flexibilidade, a arquitetura de gestão pode ser com os dois modelos ao mesmo tempo.Network Operations CenterO NOC do Monitora-IT oferece uma interface para analisar a saúde das aplicações, sistemas operacionais, middlewares, ou hardwares com mapas, visões operacionais e visões táticas. Para cada processo de negócio, dispositivo ou serviço existe um painel (dashboard) com gráficos, alertas e indicadores baseados nas melhores práticas de governança e gestão de serviços de TI.Controle de acesso por usuárioAdministradores podem configurar diferentes permissões, por exemplo, autorizar o usuário a configurar relatórios, acessar visões de disponibilidade ou visões de eventos, definir quais servidores, aplicações ou sistemas que o perfil do usuário terá acesso, entre outros. O sistema de usuários do Monitora-it é compatível com sistemas de diretórios LDAP como o Active Directory(Windows®) e o OpenLDAP(Linux).Business ViewO Monitora-it conta com painel dedicado às visões de negócio. Neste dashboard é possível visualizar onde os SLAs impactam nos processos da empresa. As informações apresentadas permitem aos gestores priorizar ações, analisar a qualidade dos serviços e, principalmente, acompanhar a saúde geral da tecnologia da informação em seu negócio.Gerenciamento do SLA e OLAO Monitora-it traz diversos resultados para as empresas no que diz respeito à agilidade de disponibilização de documentos de Acordo de Nível de Serviço (SLA) e Acordo de Nível Operacional (OLA) em ambientes internos e externos. Facilita o alinhamento entre os processos de negócio com a TI em uma visão clara através do catálogo de serviço conforme recomenda a ITIL. |
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