Módulos
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Discovery-it: Com o Discovery-it os serviços de TI do ambiente corporativo são automaticamente detectados, permitindo uma gestão de configuração muito mais inteligente. Através de seu permanente acompanhamento, as inclusões e remoções de serviços de TI são integralmente controladas, mantendo a base de informações sempre atualizada. Além disso, o Discovery-it sugere configurações e opções de monitoramento pró-ativamente, facilitando a vida do administrador. |
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Plugin-it: Através da interface amigável deste módulo, o administrador poderá criar diversos plug-ins para monitorar qualquer recurso tecnológico via SNMP. Desta forma, os processos do negócio que dependam destas tecnologias são policiados através da modelagem de indicadores de SLA para os mesmos. Um diferencial importante do Plugin-it é sua compatibilidade e funcionalidade de importação de plug-ins de outras ferramentas de monitoramento. |
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Process-it: O Process-it permite a gestão de qualquer processo da empresa. Através de uma estrutura de arquivos pré-definidas, as rotinas e sub-rotinas dos sistemas são policiadas, mesmo nos casos em que estas iniciam e finalizam sem uma ordem seqüencial. Com o Process-it o Monitora-it detecta automaticamente as ordens de execução, adapta-se e monitora as necessidades do negócio. Algumas informações como tempos e médias de execução, comparações e finalizações das rotinas e sub-rotinas são facilmente controladas. |
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WebRobot-it: Com o WebRobot-it é possível simular um usuário de qualquer aplicação e executar o acesso de cada uma das telas do sistema para completar qualquer transação desejada, medindo e controlando suas saídas e tempos de respostas. Desta forma, verifica-se o SLA em nível de aplicação em diversas soluções corporativas, como por exemplo: Sistemas de Comércio Eletrônico, Sistemas de Automação Comercial, Sistemas de BI, e demais Serviços de TI que suportam os processos de negócio estratégicos de qualquer organização. |
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Workflow-it: O WorkFlow-it é um módulo que permite acompanhar a evolução dos atendimentos aos alertas do Monitora-it pelos analistas de suporte e responsáveis pela infra-estrutura monitorada. Assim, as informações e tarefas serão acompanhadas e executadas de acordo com as regras e procedimentos pré-definidos pelo administrador do Monitora-it. O Workflow-it permite o compartilhamento de conhecimentos, abertura e fechamento de eventos automaticamente. |
